Over je rechten & plichten
Algemene voorwaarden – liefdevol, helder en eerlijk
Bij PuurTarot® draait alles om energetische afstemming, liefdevolle begeleiding en vertrouwen.
Daarom vind je hier mijn algemene voorwaarden – in begrijpelijke taal en met een hart voor eerlijkheid.
Zodat jij precies weet wat je mag verwachten… en wat ik van jou vraag in wederzijds respect.
PuurTarot®
Versie 1.0 – Laatste update: 22/04/2025 Esmeralde De Proot
Welkom bij PuurTarot®, waar intuïtie, inspiratie en energetische begeleiding samenkomen. Hieronder vind je op een liefdevolle en transparante manier jouw rechten, onze afspraken en wat je mag verwachten van onze diensten.
Wie is PuurTarot®?
Naam: Esmeralda De Proot
Ondernemingsnummer (BTW): BE0783.476.027
Contact: esmeralda@puurtarot.be
1. Over deze afspraken
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten die aangeboden worden via PuurTarot®, zowel digitaal als schriftelijk. Denk hierbij aan orakelkaarten, readings, geboorteverhalen (astrologie) of energetische begeleiding.
2. Jij als klant
Een klant (Consument) is een persoon die bij ons iets aankoopt of een dienst afneemt als particulier. Jij staat als ziel centraal in elke samenwerking.
3. Wat mag je verwachten?
Op onze website vind je duidelijke informatie over de inhoud van onze diensten en de bijhorende tarieven. Wanneer je iets aankoopt of boekt, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Een dienst gaat in na onze schriftelijke bevestiging via e-mail.
4. Energetische verantwoordelijkheid
Alles wat je ontvangt via PuurTarot® is bedoeld als liefdevolle gids, niet als absolute waarheid.
Wat je met de informatie doet, ligt volledig bij jou. Wij reiken de inzichten aan, maar jij wandelt je pad.
Bij emotionele moeilijkheden of psychische klachten raden we professionele hulp aan.
5. Aardse zaken – aansprakelijkheid
We doen ons best om jou kwalitatieve diensten aan te bieden. Toch kunnen we niet verantwoordelijk worden gesteld voor beslissingen die jij neemt op basis van onze begeleiding.
We kunnen ook geen vergoeding bieden voor indirecte schade of verlies. Als er ooit iets misloopt, horen we het graag binnen 14 dagen. Zo kunnen we samen een oplossing vinden.
6. Vertrouwen & discretie
Alles wat jij met PuurTarot® deelt blijft tussen ons.
Alle gegevens, vragen of persoonlijke verhalen die jij me toevertrouwt, behandel ik met liefde en discretie.
Ik houd me aan de wettelijke regels rond privacy en persoonsgegevens. Jouw energie is veilig bij mij.
7. Gedrag met wederzijds respect
PuurTarot® is een plek van veiligheid en vertrouwen. Ik verwacht ook van jou een respectvolle houding – in mailverkeer, sociale media of ander contact.
Geen bedreigingen, kwetsende taal of racistische opmerkingen
Geen namaak van mijn merk, teksten of video’s
Geen nabootsing van identiteit op sociale media
Bij ernstige overtredingen wordt de samenwerking stopgezet. Ik bescherm mijn werk, mijn energie en de ruimte voor alle klanten die zich openstellen vanuit hun hart.
8. Over betalingen
Voor readings of producten geldt: betaling vooraf.
Na betaling ontvang je de dienst of het product zoals afgesproken.
Alle prijzen zijn inclusief btw en in euro.
Verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen.
9. Annuleringen & uitzonderingen
Omdat readings, astrologische analyses of digitale diensten op maat zijn, kunnen deze niet worden geannuleerd of terugbetaald zodra ze geboekt en betaald zijn.
In uitzonderlijke gevallen (zoals een foute dubbele boeking) neem ik zelf contact op.
10. Creativiteit & bescherming
Alle teksten, kaarten, video’s en creaties van PuurTarot® zijn met veel liefde en intuïtie gemaakt. Ze zijn beschermd door het auteursrecht.
Dat betekent:
Je mag ze niet kopiëren of verspreiden zonder toestemming
Je mag geen identiek kanaal, naam of uitstraling gebruiken die verwarring kan zaaien
Het nabootsen van mijn merk of persona wordt gemeld bij de juiste instanties
Ik bescherm mijn creaties omdat ze rechtstreeks uit mijn ziel komen.
11. Onvoorziene situaties
Soms gebeuren dingen buiten onze wil – denk aan technische storingen, plots verlies van data, een laptopcrash, of energetische overmacht. In dat geval doen we ons best om alles op te lossen, maar kan ik niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen of verlies van materiaal.
Mijn intentie blijft altijd zuiver, ook als het universum een onverwacht pad kiest.
12. Vragen of klachten?
Heb je een opmerking of voel je je niet gehoord na een dienst?
Laat het me binnen 7 dagen weten. Dan kijk ik of ik iets voor je kan betekenen.
Ik geloof in open, eerlijke communicatie met liefde als uitgangspunt.
13. Als we er samen niet uitkomen
Mocht er onverhoopt toch een geschil ontstaan, dan probeer ik het eerst samen met jou op te lossen.
Lukt dat niet, dan geldt de Belgische wet en wordt het voorgelegd aan de rechtbank in Gent.
14. Laatste lichtpuntje
PuurTarot® behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Als dat gebeurt, laat ik dat weten op de website.
Elke samenwerking met jou is uniek – en dat zie je ook terug in hoe zorgvuldig ik met jou en je gegevens omga.
Tot slot, puur, helder en met liefde
Dankjewel voor het vertrouwen in mijn werk en energie.
Deze voorwaarden zijn er niet om streng te zijn, maar om onze samenwerking op een zuivere, transparante manier te laten verlopen.
Zo kunnen we beiden met een gerust hart in de magie stappen
Als je vragen hebt, mag je me altijd mailen op esmeralda@puurtarot.be
Ik beantwoord met liefde jouw boodschap.